API & Intégrations

Le développement API et les intégrations sont devenus des piliers incontournables de toute stratégie numérique performante. Vos outils ne fonctionnent plus en silos : ils doivent communiquer entre eux, échanger des données en temps réel et offrir une expérience fluide aussi bien à vos équipes qu'à vos clients. Chez SRPWeb, nous concevons des API robustes et des intégrations sur-mesure pour connecter l'ensemble de votre écosystème logiciel.

Qu'est-ce qu'une API et pourquoi est-ce essentiel ?

Une API (Application Programming Interface) est une interface qui permet à deux logiciels de communiquer entre eux de manière standardisée. Concrètement, c'est le pont qui relie votre site e-commerce à votre logiciel de gestion des stocks, votre CRM à votre outil d'emailing, ou encore votre application métier à une passerelle de paiement.

Sans API, chaque outil fonctionne de manière isolée. Les données doivent être saisies manuellement dans chaque système, ce qui génère des erreurs, des pertes de temps et des incohérences. Avec une intégration API bien conçue, les informations circulent automatiquement, en temps réel, entre tous vos outils.

API REST : le standard du web moderne

Les API REST (Representational State Transfer) sont aujourd'hui le standard dominant pour les échanges de données sur le web. Elles reposent sur le protocole HTTP et utilisent des formats légers comme le JSON, ce qui les rend universellement compatibles avec la quasi-totalité des langages et plateformes.

Chez SRPWeb, nous développons des API RESTful qui respectent les bonnes pratiques :

• Architecture claire avec des endpoints logiques et bien documentés
• Versioning pour faire évoluer l'API sans casser les intégrations existantes
• Pagination et filtrage pour gérer efficacement les grands volumes de données
• Codes de retour HTTP standardisés pour une gestion d'erreurs cohérente

Webhooks : la réactivité en temps réel

Les webhooks complètent les API REST en permettant des notifications instantanées. Plutôt que d'interroger régulièrement un service pour vérifier s'il y a du nouveau (polling), le webhook envoie automatiquement une notification dès qu'un événement se produit : un paiement est validé, une commande est passée, un contact est mis à jour.

Cette approche événementielle réduit considérablement la charge sur vos serveurs tout en garantissant une réactivité maximale de vos systèmes.

Les intégrations les plus courantes

Passerelles de paiement

L'intégration de solutions de paiement comme Stripe, PayPal ou GoCardless est l'une des demandes les plus fréquentes. Nous mettons en place des tunnels de paiement sécurisés, conformes aux normes PCI-DSS, avec gestion des abonnements récurrents, des remboursements et des factures automatiques.

CRM et gestion commerciale

Connecter votre site web ou votre application à un CRM permet de centraliser automatiquement les leads, de suivre le parcours client et de déclencher des actions commerciales ciblées. Que vous utilisiez un CRM sur-mesure ou une solution existante, nous assurons la synchronisation bidirectionnelle des données.

ERP et logiciels de gestion

L'intégration avec un ERP est essentielle pour les entreprises qui gèrent des stocks, de la production ou de la comptabilité. Nous développons des connecteurs qui synchronisent les commandes, les niveaux de stock, les fiches produits et les données financières entre votre site web et votre logiciel de gestion.

Emailing et marketing automation

Connexion avec des plateformes comme Mailchimp, Brevo (ex-Sendinblue) ou des solutions auto-hébergées. Nous automatisons l'inscription aux listes, la segmentation des contacts et le déclenchement de campagnes en fonction du comportement utilisateur.

Services cloud et outils métier

Intégration avec les API de Google (Maps, Calendar, Drive), les services AWS, les outils de signature électronique, les plateformes de gestion de projet ou tout autre service tiers disposant d'une API.

Sécurité des API : une priorité absolue

La sécurité est au cœur de chaque développement API que nous réalisons. Une API mal sécurisée peut exposer des données sensibles, permettre des accès non autorisés ou être victime d'attaques par déni de service.

Nos pratiques de sécurisation incluent :

• Authentification OAuth2 et tokens JWT pour contrôler les accès
• Rate limiting pour prévenir les abus et les attaques par force brute
• Validation stricte des données entrantes pour bloquer les injections
• Chiffrement HTTPS systématique pour protéger les données en transit
• Logs et monitoring pour détecter les comportements anormaux en temps réel

Qui a besoin d'intégrations API ?

Les intégrations API concernent une grande variété de profils :

• Les e-commerçants qui veulent synchroniser leur boutique avec leur logiciel de gestion des stocks et leur comptabilité
• Les entreprises de services qui souhaitent connecter leur CRM, leur facturation et leurs outils de communication
• Les startups et éditeurs SaaS qui doivent exposer leurs données à des partenaires via une API publique ou privée
• Les PME en croissance qui accumulent les outils et ont besoin de les faire communiquer pour éviter les doubles saisies
• Les mutuelles et assurances à Niort et en Deux-Sèvres, dont les systèmes d'information complexes nécessitent des passerelles fiables

Notre approche du développement API

Chaque projet d'intégration commence par un audit de votre écosystème logiciel. Nous identifions les flux de données existants, les points de friction et les opportunités d'automatisation. Ensuite, nous concevons une architecture d'intégration qui respecte vos contraintes techniques et budgétaires.

Nous développons principalement avec Laravel, un framework PHP qui offre un outillage natif excellent pour la création d'API : gestion des routes, middleware d'authentification, transformation des données et documentation automatique.

Chaque API est livrée avec une documentation complète (au format OpenAPI/Swagger) qui permet à vos équipes ou à vos partenaires de l'intégrer facilement. Nous assurons également un suivi post-livraison pour ajuster les intégrations à mesure que vos besoins évoluent.

Parlons de votre projet d'intégration

Vous avez des outils qui ne communiquent pas entre eux ? Vous perdez du temps avec des saisies manuelles et des exports/imports de fichiers ? Nous pouvons vous aider à automatiser vos flux de données et à créer des intégrations fiables et pérennes. Contactez-nous pour un premier échange gratuit et sans engagement, et nous étudierons ensemble les meilleures solutions pour connecter votre écosystème numérique.